Découvrons toutes les fonctionnalités de notre ordinateur
mardi 28 mai 2019
Pour un utilisateur novice, son ordinateur est une boîte " noire " dont le contenu est mystérieux. Mais souvent, lorsque vous contactez un support technique, vous devez indiquer les caractéristiques de l'ordinateur. Cette tâche est à la portée d'une multitude d'utilitaires de différents éditeurs. Ces utilitaires sont en mesure de récolter beaucoup d'informations sur votre machine, mais vous devez d'abord les télécharger et les installer. Donc, il y a un risque de télécharger un logiciel malveillant. Nous vous suggérons un outil qui existe déjà au sein de votre OS.
Commentaire. Honnêtement, il semble parfois que, dans Windows, on a de tout. Du coup, le système d'exploitation est très volumineux, mais, en fait, nous ignorons les outils que nous avons reçus à l'installation de l'OS.
Il se trouve que le système d'exploitation comprend entre autre l'utilitaire msinfo32. Les chiffres 32 dans son nom font allusion à ses origines très anciennes.
Vous pouvez lancer l'utilitaire en cliquant sur " Démarrer " puis sur " Exécuter ", dans le champ de saisie qui apparaît, entrez msinfo32, puis cliquez sur OK.
Ceci est l'écran de démarrage, et voici, par exemple, ce qui sera lancé par défaut.
Ces informations peuvent être utiles si vous contactez un support technique.
Pour exporter le rapport, dans le menu " Fichier «, sélectionnez l'élément " Exporter ".
Dans la fenêtre qui va s’ouvrir, indiquez le nom du fichier et le dossier dans lequel vous souhaitez sauvegarder le rapport.
Attention ! Pour envoyer le fichier, il est préférable de l'emballer dans une archive.
Un rapport peut être créé depuis la ligne de commande, à l'aide de la commande :
msinfo32 /report "<chemin vers le dossier>\config.txt"
Le fichier de rapport sera créé dans le dossier dont vous avez indiqué le chemin dans la commande ci-dessus.
Si vous contactez notre support technique via le site et que vous créez une requête, vous pouvez recueillir toutes les informations nécessaires à l'aide de notre antivirus, ce qui est plus facile.
Pour ce faire, cliquez sur l'icône de l'antivirus dans la barre des tâches, puis sur " Support " et ensuite cliquez sur " Aller à l'assistant de rapport ". Et dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur " Créer un rapport ".
Créer un rapport prend parfois un certain temps. Dès que l'assistant termine, vous pouvez ouvrir le dossier avec une archive créée.
Cette archive ne contient pas d'informations confidentielles.
Attention ! Puisque ce fichier archivé comprend beaucoup d'informations, il peut être assez volumineux.
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Commentaires des utilisateurs
Bernardo 17
13:12:07 2019-05-29
razgen
23:03:38 2019-05-28
Шалтай Александр Болтай
19:18:19 2019-05-28
Татьяна
19:04:31 2019-05-28
Toma
17:03:51 2019-05-28
Masha
15:56:56 2019-05-28
Dmur
14:51:39 2019-05-28
Bernard
10:40:06 2019-05-28
En avoir connaissance comme par l'information est déjà une avancée, par leur vulgarisation comme le fait Dr Web est une seconde avancée et enfin quand un éditeur simplifie la démarche comme le fait Dr Web pour établir un diagnostic c'est un plus indéniable pour l'utilisateur lambda.
EvgenyZ
09:35:07 2019-05-28
Неуёмный Обыватель
08:13:29 2019-05-28
Пaвeл
07:11:56 2019-05-28